【STG】TimeRep ｜接客革命！遠隔・リモート接客クラウド

〜不動産業界の活用事例〜TimeRepで接客DXを促進！顧客の利便性の向上とリソースの効率化を同時に実現！

今回の記事におきましては、不動産業界におけるTimeRepの導入事例をご紹介いたします。導入背景と課題これまでの不動産探しは、お客様が店舗を巡り、…

今回の記事におきましては、LINE公式アカウントを活用したTimeRep導入のご提案をいたします。 LINE株式会社との取り組み LINE株式会社が「…

今回の記事におきましては、自治体におけるTimeRepの導入事例をご紹介いたします。導入背景と課題自治体においては、お客様への対面での対応によって…

今回の記事におきましては、「実店舗」ではなく「Webサイト」におけるTimeRepのリモート接客導入事例をご紹介いたします導入背景と課題新型コロナ…

飲料・食品メーカーにおけるTimeRepの導入事例をご紹介いたします。導入背景と課題飲料・食品メーカー様においては、店頭販促がお客様への商品の認知…

よくあるご質問

PCやタブレットなどハードウエアがありませんが、サポート可能ですか？: ハードウェア購入あるいはレンタルも含めたトータルのサポートが可能です。具体的には、スタッフ側はカメラ付きPC、ヘッドセット、ネットワーク、拠点（店舗など）側は、タッチパネル搭載のサイネージ（タブレット）、PC、カメラ、スピーカー、ネットワークです。すでにご所有のハードウェアも原則ご活用いただくことが可能です。詳細はお問い合わせフォームにてご連絡ください。

受付・販売の人材が不足している場合に調達は可能ですか？: 全国に派遣可能な人材会社とのパートナーを組んでいます。
詳細は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

アバター制作にコストはかかりますか？: 弊社が用意した豊富なアバターキャラクターをご利用いただく場合は追加料金なしで翌日から出勤可能です。オリジナルアバターについても低コストで作成出来ます。詳細は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

Web会議システムとの違いはどこでしょうか？: リアルなスタッフとの遠隔会話だけでなく、アバターを使用し、プライバシーをコントロールしながら接客が出来ます。また、接客データやスタッフの稼働状況など接客の質を向上させるための機能を活用いただけます。

どのような料金体系ですか？: オペレーターごとの課金になります。1オペレーターが対応する店舗数が多ければ多いほど1店舗当たりのコストが安くなります。
（正確には1同時接続あたりの課金になります）